Sibelius startet nicht wegen des Fehlers: “There was an error initializing the licensing engine”
Symptom:
Ursache und Lösung von Sibelius Fehlermeldung: “Beim Initialisieren der Lizenzierungs-Engine ist ein Fehler aufgetreten …”
Grund:
- Eine geklonte Installation von Sibelius – zum Beispiel mit Time Machine oder einem Ghosted-Image (für Sibelius-Netzwerkbenutzer, siehe hier).
- Auf Ihrem Computer wurde etwas geändert, was dazu führt, dass Sibelius der Meinung ist, dass die Aktivierung nicht zu diesem Computer gehört. Zum Beispiel ein System-Upgrade für Ihr Betriebssystem.
- Für Benutzer von Sibelius 8.x bis Sibelius 2018.12: ein mögliches Problem mit dem Avid Application Manager, das durch Zurücksetzen der Lizenzordner behoben werden kann.
- Für Benutzer von Sibelius 2019.1 oder neuer: ein mögliches Problem mit dem Avid Link, das durch Zurücksetzen der Lizenzordner behoben werden kann.
Fix
Windows
Schritt eins: offene Anwendungen beenden
- Beenden Sie Sibelius
- Drücken Sie Strg + Umschalt+ Esc um den Windows Task-Manager zu starten
- Falls nicht bereits geöffnet: wählen Sie im Windows Task-Manager die Registerkarte Prozesse aus .
- Sibelius 8.x bis 2018.12 Anwender: Suchen Sie Avid Application Manager , wählen Sie es aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Prozess beenden
Sibelius 2019.1 oder neuer Anwender: Suchen Sie Avid Link , wählen Sie es aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Prozess beenden - Suchen Sie Avid Application Manager Helper , wählen Sie es aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Prozess beenden
Schritt zwei: Entfernen Sie Ihre alte Lizenz
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Tasten [Windows Taste] + [R] (oder klicken Sie unten links auf dem Bildschirm mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startmenü und wählen Ausführen)
- Geben Sie folgendes ein: %programdata% und drücken Sie die [Eingabetaste]
- Öffnen Sie den Avid – Ordner
- Löschen Sie den gesamten Ordner Licenses (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie “Löschen”) Achtung: wenn Media Composer installiert ist, müssen Sie das Programm danach ebenfalls wieder aktivieren.
- Gehen Sie danach zurück zu Avid > Common
- Öffnen Sie den Ordner Common und löschen Sie alle Dateien im Ordner Common.
- Öffnen Sie jetzt den Ordner Avid Link. Löschen Sie den gesamten Inhalt des Unterordners Resources.
- Leeren Sie danach den Papierkorb
- Starten SIe Ihren Computer neu
Schritt drei: Sibelius reaktivieren
- Sibelius 8.x bis 2018.12: Starten Sie den Avid Application Manager und suchen Sie auf der Registerkarte “Lizensierung” nach der zu aktivierenden Sibelius-Version. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Aktivieren“.
Sibelius 2019.1 (oder neuer): Starten Sie Avid Link und suchen Sie auf der Registerkarte “Programme” nach der zu aktivierenden Sibelius-Version. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Aktivieren“. - Nach einigen Sekunden wird Sibelius aktiviert und Sie können Sibelius jetzt wie gewohnt ausführen
Mac
Schritt eins: offene Anwendungen beenden
- Beenden Sie Sibelius vollständig
- Von Ihrem /Programme/Dienstprogramme – Ordner, starten Sie den Aktivitätsanzeige
- Sibelius 8.x bis 2018.12 Anwender: Suchen Sie Avid Application Manager, wählen ihn aus und klicken Sie auf die x– Schaltfläche oben links im Activity Monitor-Fenster, um ihn zu beenden.
Sibelius 2019.1 oder neuer Anwender: Suchen Sie Avid Link , wählen ihn aus und klicken Sie auf die x– Schaltfläche oben links im Activity Monitor-Fenster, um ihn zu beenden. - Suchen Sie Ihren AvidAppManHelper, wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf die x– Schaltfläche oben links im Aktivitätsanzeige-Fenster, um ihn zu beenden.
Schritt zwei: Entfernen Sie Ihre alte Lizenz
- Öffnen Sie den Finder , wählen Sie das Menü Gehe zu (im oberen Bereich des Bildschirms) und wählen Sie Gehe zum Ordner
- Geben Sie Folgendes ein : /Library und klicken Sie auf Go
- Wenn Sie sich im “Library” Ordner befinden wechseln Sie in in den Unterordner “Application Support/Avid“
- Löschen Sie den gesamten Ordner Licenses (Achtung: wenn Media Composer installiert ist, müssen Sie das Programm danach ebenfalls wieder aktivieren.)
- Öffnen Sie den Ordner Common und löschen Sie alle Dateien im Ordner Common.
- Öffnen Sie jetzt den Ordner Avid Link. Löschen Sie den gesamten Inhalt des Unterordners Resources.
- Leeren Sie den Papierkorb
- Starten Sie Ihren Computer neu
Schritt drei: Sibelius reaktivieren
- Sibelius 8.x bis 2018.12: Starten Sie den Avid Application Manager und suchen Sie auf der Registerkarte “Lizensierung” nach der zu aktivierenden Sibelius-Version. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Aktivieren“.
Sibelius 2019.1 (oder neuer): Starten Sie Avid Link und suchen Sie auf der Registerkarte “Programme” nach der zu aktivierenden Sibelius-Version. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Aktivieren“. - Nach einigen Sekunden wird Sibelius aktiviert und Sie können Sibelius jetzt wie gewohnt ausführen