Fehler: 101 Update Activation Failed. Prior product is not correct for this upgrade license.
Dies ist ein spezifischer Fehler, der auftritt, wenn jemand ein Upgrade auf Sibelius Ultimate durchführt und versucht, das Lizenz-Upgrade zu aktivieren, bevor er eine frühere Lizenz, die er besitzt, aktiviert.
Betroffene Produkte: Sibelius Artist, SIbelius Ultimate
Ich habe gerade ein Upgrade auf Sibelius Ultimate durchgeführt und erhalte beim Aktivieren der Lizenz mit meiner älteren System-ID die Fehlermeldung „101 Update Activation Failed. Prior product is not correct for this upgrade license„.
Dies ist ein spezifischer Fehler, der auftritt, wenn jemand ein Upgrade/Crossgrade auf Sibelius Ultimate durchführt und versucht, die Lizenz im Avid Application Manager oder Avid Link zu aktivieren, ohne die vorherige/ältere Lizenz, die er besitzt, zu aktivieren. Dies wiederum führt zu einer falschen Zuordnung der System-ID im Datensatz. Dieser Fehler kann auch auftreten wenn Sie im Zuge eines Wiedereinstiegs in einen aktuellen Upgrade & Support Plan von einer aktuellen Jahreslizenz zurück zu Ihrer vorherigen Dauerlizenz wechseln.
Grundsätzlich muss die Vorgängerversion von Sibelius aktiviert werden, bevor Sibelius Ultimate aktiviert werden kann (z.B. Sibelius 7.1 und 7.5).
Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie sich bitte an die technische Hilfe von M3C, indem Sie über das unten stehende Formular einen Fall erstellen: